よくある質問
商品
質問: あなたの薬はなぜとても安いのですか?
質問: どうやって普通の薬品とブランド薬品が違いますか?
質問: 普通の薬品を取るのは安全ですか?
質問: 私のご注文は、私の地元の薬局の薬として、等しく効果的ですか?
質問: 薬品のことに質問がある場合は、どうすればいいですか?
注文する
質問: どうやって注文しますか?
- 購入(投与量と量に注意を払う)する製品を選択してください。
- 配送方法(ヤマト運輸または日本郵政公社)を選択しましてください。
- すべての必要な情報を入力します(出荷/請求先住所とクレジット/「確認に進みます」押ししてください)。
- データを正しく入力したかどうかを確認してから、「注文発注」を押します。
- 画面上の承認メッセージを受信しましてください。
質問: ご注文を払い方法?
質問: ご注文をキャンセルする?
質問: どうやって付加をする?
質問: あなたの薬局に注文するのは私のプライバシーにとって、それは安全ですか?
質問: いつ、私のクレジットカードは請求されますか?
質問: どうして生年月日を入力しなければならないか?
質問: なぜ、あなたは私に連絡しようとしていますか?
質問: 処方は必要ですか?
質問: ヂィスカウントがありますか?
商品
質問: いつ、私のご注文を受けますか?そして、出荷はいくらがかかりますか?
- ヤマト運輸 7-12「まれに25」営業日
- 日本郵政公社14-21「まれに35」営業日
質問: 出荷の住所を代わることができますか?
質問: パッキングが損じした・紛失したどうすればいいですか?
質問: 私は私の注文の再発送が必要な場合、私は追加料金を支払うだろうか?
- あなたは(ショッピングカートやチェックアウトのページでそれを選択することができます)配送保険のために支払いました。
- 注文をキャンセルする要求は、出荷前に送信されました。
- 選択された製品は、現時点では利用できません。
- 選択した配送方法は、一時的に利用できません。
- 間違った、または損傷を受けた製品が納入された、例えば、壊れた丸薬(提供されるべきである小包や製品の写真)。
- 製品は効果的ではない(小包および製品の写真が提供されるべきです)。
- 小包を配達時間の指定範囲内の顧客によって受信されませんでした。
- 送信者が間違った送付先住所に順序を出荷しました。
- 配信が部分的に失敗しました。再発送は、不足しているためのアイテムONLY(提供されるべきである小包や製品の写真)になります。
質問: どうやってご注文をトラッキングする?
スを使用して、注文状況を確認し、識別できます:
ヤマト運輸 | http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko |
日本郵政公社 | http://www.post.japanpost.jp/index.html |
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